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■ 即墨老酒 冷蓬勃
“結果、責任、檢查、激勵”是4R執行力系統的四大主要精髓,也是執行力的核心內容,而它們都統統指向了唯一一個目標,那就是保證“結果”,這是《結果決定一切》一書所要傳達給我們的最重要的信息。
《結果決定一切》一書,不僅講到了做事的方法,更重要的是讓我們從理論和實踐當中明白:任何事必須要有一個好的結果,首先要定義結果,也就是我們要得到什么樣的效果,這是做任何事情的前提。假如,我們注意到了態度、細節的重要性,但是沒有達到理想的目標,再好的方法和技巧也不實用。
如何保證我們的工作都有好的結果,關鍵在于我們如何理解和執行責任、檢查、激勵這三個節點。責任,在我看來,就是要從主觀找原因,而不是因為客觀條件的變化或影響,而來推卸責任,也就是說:首先要對自己負責,只有我的責任,沒有我們的責任,其次,我們因為所處的環境和氛圍,要求我們必須對公司、對領導、對客戶甚至社會負責。如果不是這樣,我們有時候怕別人做不好,事無巨細,什么事情都要插手過問去指導,最終就會導致責任稀釋,執行力會大打折扣。而作為管理者,如果不明確責任,自己就會受牽累,造成工作的被動。如何才能避免這種情況呢?這就需要建立完善的工作流程,而不是憑主觀臆斷。
定義了結果,明確了責任,布置了工作任務,接下來就要組織檢查進展情況。怎樣才能做好檢查呢?需要我們掌握檢查的方法,那就是首先檢查我們身邊的人或者信任的人,同時要在關鍵點檢查,掌握檢查的時機,這樣才能有檢查的效果。除此之外,我們要通過第三方建立節點控制體系,尤其是作為主要管理者。在實際工作中,主要管理者的時間和精力有限,那么,通過第三方,比如秘書來了解事態進展情況,會大大節省時間,提高工作效率。這是解決發生意外的一種很好的辦法。另外,《日結果,日總結》表格的實施,也是檢查的一種方法,他不僅有利于公司掌握你的工作狀態,結果完成情況,同時,對員工來說也是一種實用的工具,有利于及時反思、總結和規劃,對于提高工作質量起到了有益的幫助作用。
檢查對于我們及時了解情況、做出正確的判斷,提供了有效的依據。但檢查還有一種效果,就是讓全體員工知道公司要達到的結果是什么,因為公司提倡什么就會激勵什么,并且這種激勵有及時性、立即兌現性,同時,它讓員工知道:自己是重要的,對于受到負激勵或者懲罰的員工,也會起到警示的作用,它的效果顯然要比年終總結表彰好得多。
通過學習《結果決定一切》,我們不僅要理解“對結果負責,思路決定出路,結果改變人生”的深刻含義,更重要的是要學以致用,把所學到的關于4R的精髓應用到實際工作中,用4R來指導工作,爭取好的結果。